Jumbo Jet – Den stora lavalampan

• Kan jag köpa reservdelar till min lavalampa från Mathmos?

  Ja. Mathmos lavalampor är designade för att hålla och minska avfall där det är möjligt. Du hittar reservdelar till lavalamporna, som glödlampor, baser, flaskor och andra små tillbehör här.

• Ersättningsflaskan jag köpte passar inte min lampa. Kan jag byta den?

  Kontakta Mathmos kundservice här.

• Varför ser jag en metallfjäder/-tråd som flyter runt i min lavalampa?

  Metallfjädern är en viktig komponent i lavalampan. Den bör finnas i botten av flaskan. Om den har flyttat på sig, ha lampan tänd i upp till sex timmar. Denna procedur kan behöva upprepas.

• Vad är skillnaden i kvalitet mellan en Mathmos-lampa och andra lavalampor?

  Mathmos har tillverkat lavalampor av hög kvalitet i Storbritannien sedan 1963 och tillhandahåller ett omfattande sortiment av reservdelar. Vår unika lavaformula ger ett bättre lavaflöde, längre livslängd, klarare vätskor och starkare färger. Vi arbetar enligt de allra strängaste säkerhetsstandarderna och bygger kvalitetsprodukter, och granskas av flera oberoende organ.

• Varför har min lavalampa skapat märkliga stalagmitformationer?

  Det är så lavalampan fungerar. Dessa stalagmitformer är inledningen på uppvärmningsprocessen. Låt lampan vara tänd, så kommer dessa att smälta och förvandlas till rörliga lavaformationer.

• Varför ser min lavalampsfärg annorlunda ut jämfört med på bilden?

  Mathmos lavalampsflaskor är tillverkade för hand, så det kan förekomma små färgvariationer. Färgernas utseende kan variera i olika ljusförhållanden. De bilder vi tar visar oftast produkterna i en ljusare omgivning. Läs mer om hur ljuset kan påverka lavalampor i vår blogg här.

• Vad gör Mathmos åt att halogenlampor ska fasas ut?

  Oroa dig inte. Vissa halogenlampor som används som ljuskällor ska fasas ut. Mathmos använder godkända glödlampor för att skapa värme och ljus i lavalamporna. Vi har även alternativa sätt att driva våra ikoniska lampor, om vidare regelförändringar skulle ske i framtiden. Vi arbetar oförtrutet för att se till att våra lavalampor inte hamnar på soptippen och reservdelar kommer att finnas tillgängliga kontinuerligt.

• Hur lång livslängd har en flaska eller en glödlampa från Mathmos?

  En flaska till en Mathmos-lampa fungerar i ungefär 2 000 timmar. Glödlampans livslängd kan variera beroende på användning, eftersom halogenlampor är väldigt ömtåliga. Ersättningslampor och -flaskor finns tillgängliga att köpa från vår webbsida här.

• Hur länge kan jag låta min lampa vara påslagen?

  De flesta lavalampor kan användas i upp till 6 timmar åt gången, förutom våra stearinljusdrivna lampor (max 4 timmar) och den stora lavalampan Saturn (max 12 timmar).

• Var finns Mathmos-märket på min lavalampa?

  Detta varierar beroende på modell. Mathmos logotyp finns antingen på basen, på toppen eller på etiketten på sladden. I de flesta fall är den inetsad i flaskan.

• Min glödlampa har slutat fungera. Vad ska jag göra?

  Lavalampor är ömtåliga och håller vanligtvis i cirka 2 000 timmars användning. Om din glödlampa har slutat fungera, kontrollera först säkringen i kontakten och säkerställ att glödlampan är korrekt installerad. Om din lampa levererades med en reservlampa rekommenderar vi att du även provar denna.

  
  

  Alla Mathmos-glödlampor omfattas av 1 års garanti. Om alla glödlampor som levererades med din lampa har gått sönder inom denna period, vänligen kontakta vår kundtjänst för support.

Visa alla vanliga frågor