Neo Wall lavalampa silver

• Hur sätter jag i halogenlampan i min Neo?

  När produkten har svalnat helt, använd den medföljande insexnyckeln för att skruva ur och avlägsna skruven på flaskans rygg (förvara dessa på ett säkert ställe). Håll både i lampans flaska och arm försiktigt, lyft och avlägsna flaskan och armen från basen. Ta försiktigt av armen från flaskan. När du sätter i glödlampan se till att enbart använda rätt sort, angivet på etiketten på basen. Du sätter in den genom att försiktigt trycka in den i sockeln. Efter att ha bytt ut glödlampan följer du instruktionerna om att montera isär lampan, men baklänges, för att sätta ihop den igen.

• Hur lång tid bör det ta för min lavalampa att värma upp?

  De flesta lavalampor bör börja röra sig inom en timme till en och en halv timme efter att de tänts. Först bildas stalagmitformer innan lavan börjar flöda i rörliga formationer. Observera att nya flaskor kan ta längre tid att värma upp (upp till tre timmar), men uppvärmningstiden förväntas minska efter flera användningar.

• Är Mathmos lavalampor lämpliga för barn?

  De enda lavalampor som är lämpliga för barn är Mathmos Neo-lampor, som placeras på bord. Lavalampan Neo utvecklades med barn i åtanke. Så förutom att den är snygg är den även splittersäker, har fästpunkter, blir inte för het och är ihopskruvad som en säker enhet. Lampan har även godkänts i strikta säkerhetskontroller som krävs för att klassificeras som barnsäker, vilket ingen annan lavalampa i Storbritannien är. Vi rekommenderar att alla andra lavalampor placeras utom räckhåll för barn under 14 år.

• Hur kommer det sig att Neo är certifierad för alla åldrar, till skillnad från andra lavalampor?

  Produkten måste uppfylla stränga krav för att få denna certifiering. Exempelvis får glödlampan inte gå att vidröra utan verktyg, lampan måste drivas av låg spänning (inte nätspänning), den måste vara mycket stabil, den måste ha splittersäker beläggning på glaset, flaskan måste sitta fast i basen och den får inte bli för varm.

• Kan jag använda Neo-flaskor i min Telstar eller min Astro Baby?

  Nej. Neo har en unik formula som skiljer sig från den i andra flaskor. Den skulle överhettas om den användes i andra modeller. Flaskor till Astro Baby och Telstar skulle i sin tur flöda långsamt eller inte alls om de användes i Neo.

• Neos flaska skiljer sig lite i utseende från de andra Mathmos-flaskorna, varför då?

  Flaskan har en splittersäker beläggning som hjälper till att hålla ihop glaset om den skulle falla i golvet och gå sönder. Om det skulle hända finns Neo-flaskor att köpa här.

• Jag har tappat bort skruven som håller ihop min Neo-lampa. Vad ska jag göra?

  Ersättningsskruvar och insexnycklar kan köpas till Neo-lampan här.

• Är det enkelt att byta flaskan i min Neo när det behövs?

  När produkten har svalnat helt, använd den medföljande insexnyckeln för att skruva ur och avlägsna skruven på flaskans rygg (förvara dessa på ett säkert ställe). Håll i lampans flaska och arm försiktigt, lyft och avlägsna flaskan och armen från basen. Ta försiktigt loss armen från flaskan. Gör processen i omvänd ordning för att installera en ny flaska. Ersättningsflaskor till Neo-lampan kan köpas här.

• Kan jag köpa reservdelar till min lavalampa från Mathmos?

  Ja. Mathmos lavalampor är designade för att hålla och minska avfall där det är möjligt. Du hittar reservdelar till lavalamporna, som glödlampor, baser, flaskor och andra små tillbehör här.

• Ersättningsflaskan jag köpte passar inte min lampa. Kan jag byta den?

  Kontakta Mathmos kundservice här.

• Varför ser jag en metallfjäder/-tråd som flyter runt i min lavalampa?

  Metallfjädern är en viktig komponent i lavalampan. Den bör finnas i botten av flaskan. Om den har flyttat på sig, ha lampan tänd i upp till sex timmar. Denna procedur kan behöva upprepas.

• Vad är skillnaden i kvalitet mellan en Mathmos-lampa och andra lavalampor?

  Mathmos har tillverkat lavalampor av hög kvalitet i Storbritannien sedan 1963 och tillhandahåller ett omfattande sortiment av reservdelar. Vår unika lavaformula ger ett bättre lavaflöde, längre livslängd, klarare vätskor och starkare färger. Vi arbetar enligt de allra strängaste säkerhetsstandarderna och bygger kvalitetsprodukter, och granskas av flera oberoende organ.

• Varför har min lavalampa skapat märkliga stalagmitformationer?

  Det är så lavalampan fungerar. Dessa stalagmitformer är inledningen på uppvärmningsprocessen. Låt lampan vara tänd, så kommer dessa att smälta och förvandlas till rörliga lavaformationer.

• Varför ser min lavalampsfärg annorlunda ut jämfört med på bilden?

  Mathmos lavalampsflaskor är tillverkade för hand, så det kan förekomma små färgvariationer. Färgernas utseende kan variera i olika ljusförhållanden. De bilder vi tar visar oftast produkterna i en ljusare omgivning. Läs mer om hur ljuset kan påverka lavalampor i vår blogg här.

• Vad gör Mathmos åt att halogenlampor ska fasas ut?

  Oroa dig inte. Vissa halogenlampor som används som ljuskällor ska fasas ut. Mathmos använder godkända glödlampor för att skapa värme och ljus i lavalamporna. Vi har även alternativa sätt att driva våra ikoniska lampor, om vidare regelförändringar skulle ske i framtiden. Vi arbetar oförtrutet för att se till att våra lavalampor inte hamnar på soptippen och reservdelar kommer att finnas tillgängliga kontinuerligt.

• Hur lång livslängd har en flaska eller en glödlampa från Mathmos?

  En flaska till en Mathmos-lampa fungerar i ungefär 2 000 timmar. Glödlampans livslängd kan variera beroende på användning, eftersom halogenlampor är väldigt ömtåliga. Ersättningslampor och -flaskor finns tillgängliga att köpa från vår webbsida här.

• Hur länge kan jag låta min lampa vara påslagen?

  De flesta lavalampor kan användas i upp till 6 timmar åt gången, förutom våra stearinljusdrivna lampor (max 4 timmar) och den stora lavalampan Saturn (max 12 timmar).

• Var finns Mathmos-märket på min lavalampa?

  Detta varierar beroende på modell. Mathmos logotyp finns antingen på basen, på toppen eller på etiketten på sladden. I de flesta fall är den inetsad i flaskan.

Visa alla vanliga frågor