Telstar raketformad lavalampa: Silver

• Hur byter jag glödlampan i min Telstar-lavalampa?

  Lavalampor använder ömtåliga halogenglödlampor som bör hanteras varsamt. Följ instruktionerna för byte av glödlampa till din Telstar-lavalampa här.

• Vilka flaskor kan jag använda med min Telstar- eller Astro Baby-lavalampa?

  Telstar- och Astro Baby-lavalampor ska endast användas med kompatibla Telstar- och Astro Baby-flaskor. Du kan se det aktuella flasksortimentet här.

  Obs: Neo-flaskor är inte kompatibla eftersom de använder en unik formulering som är särskilt framtagen för Neo-lavalampor. Om en Neo-flaska används med en Telstar eller Astro Baby kommer den att flöda mycket snabbare än avsett och kan bli överhettad.

• Kan jag köpa ersättningsgummifötter till min Telstar-lavalampa?

  Ja. Ersättningsfötter till Telstar kan köpas i vår reservdelsavdelning här.

• Var kan jag köpa reservdelar till min Mathmos lavalampa?

  Vi erbjuder ett sortiment av reservdelar till många nuvarande och nyligen utgångna modeller, inklusive flaskor, glödlampor, baser, toppkåpor och andra mindre delar.

  Mathmos lavalampor är utformade för att hålla länge, och reservdelar finns tillgängliga för många modeller. Om du inte kan hitta den del du behöver är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

• Kan jag byta en ersättningsflaska som inte passar min lavalampa?

  Om din ersättningsflaska inte passar din lampa, vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och uppgifter om din lampa. I enlighet med vår returpolicy kan vi ge råd om möjliga bytesalternativ.

• Varför finns det en metallfjäder eller spiral i min lavalampaflaska?

  Metallfjädern i botten av din lavalampaflaska är en viktig del av lampan och hjälper lavan att flöda korrekt. Om fjädern har hamnat ur läge ska du låta lampan vara tänd i upp till sex timmar så att den kan lägga sig tillbaka på plats. Detta kan behöva upprepas om fjädern inte återgår till rätt position vid första försöket.

• Vad skiljer en Mathmos lavalampa från andra lavalampor?

  Mathmos har tillverkat lavalampor av hög kvalitet i Storbritannien sedan 1963. Våra lampor innehåller en unik lavaformulering som har utvecklats för att ge bättre flöde, längre livslängd, klarare vätska och mer levande färger. Vi erbjuder också ett omfattande sortiment av reservdelar för att hjälpa dig att hålla din lampa i bästa möjliga skick under många år framöver. Varje Mathmos lavalampa är utformad för att uppfylla de högsta säkerhetsstandarderna och genomgår regelbundna oberoende tester för att säkerställa enastående kvalitet.

• Varför bildar min lavalampa stalagmitliknande former?

  Stalagmitliknande former är en normal del av lavalampans uppvärmningsprocess. När lampan värms upp kommer dessa formationer gradvis att smälta och övergå till den flytande lavaeffekten. När lampan har nått sin optimala arbetstemperatur bör lavan börja flöda normalt.

• Varför ser min lavalampa ut att ha en annan färg än på bilderna?

  Mathmos lavalampaflaskor är handgjorda, så mindre färgvariationer kan förekomma. Oftare påverkas dock lavalampans utseende av rummets belysning och inställningarna på den skärm du tittar på. Våra produktbilder tas fram för att återge färgerna så exakt som möjligt, men färger kan uppfattas olika under olika ljusförhållanden.

• Håller halogenglödlampor för lavalampor på att fasas ut?

  Mathmos fortsätter att använda godkända halogenlampor för att värma upp och belysa sina lavalampor, trots att vissa halogenlampor för allmän belysning har fasats ut.

  Vi undersöker också alternativa tekniker för framtida lavalampsdesigner om regelverket skulle förändras ytterligare. Vårt mål är att hålla Mathmos lavalampor i bruk så länge som möjligt genom att fortsätta erbjuda reservdelar, ersättningslampor och löpande support där det är möjligt.

• Hur länge håller en Mathmos lavalampaflaska eller glödlampa?

  Mathmos lavalampaflaskor ger vanligtvis cirka 2 000 timmars användning, även om många kunder använder sina flaskor betydligt längre än så. En glödlampas livslängd kan variera beroende på användning och hantering. Glödlampor som köps direkt från Mathmos omfattas av ett års garanti. Ersättningsflaskor och glödlampor finns tillgängliga på vår webbplats för många nuvarande och nyligen utgångna modeller.

• Hur länge kan jag ha min lavalampa tänd?

  De flesta Mathmos lavalampor kan användas i upp till sex timmar åt gången. Undantag är Mathmos Candle-lavalampor, som inte bör användas längre än fyra timmar, samt Mathmos Saturn- och Jumbo Jet Giant-lavalampor, som kan användas i upp till tolv timmar. Följ alltid bruksanvisningen som medföljde din lavalampa.

• Var kan jag hitta Mathmos-logotypen på min lavalampa?

  Mathmos-logotypen finns på flera olika ställen beroende på modell, bland annat på basen, toppkåpan, etiketten på sladden och, på de flesta modeller, etsad på flaskan. Vissa flaskor har även namnet Mathmos eller Mathmos-logotypen ingjuten i glaset på undersidan.

• Varför fungerar inte min lavalampa?

  Om din lavalampa inte fungerar är den vanligaste orsaken en trasig glödlampa. Kontrollera först säkringen i kontakten och att glödlampan är korrekt monterad. Om din lampa levererades med en reservglödlampa rekommenderar vi att du provar den också.

  Mathmos glödlampor omfattas av ett års garanti. Om alla glödlampor som medföljde din lampa har slutat fungera inom denna period, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp. Om glödlamporna har nått slutet av sin livslängd finns ersättningsglödlampor att köpa på vår webbplats.

• Är lavalampor farliga?

  Nej, Mathmos lavalampor är säkra och utformade för att uppfylla gällande säkerhetsstandarder. Alla Mathmos lavalampor genomgår regelbundna tester av oberoende testinstitut.

  Lavalampor är konstruerade för att generera värme, vilket är nödvändigt för att skapa den flytande lavaeffekten. Under användning kan flaskan och metalldelarna bli varma, så placera alltid lampan på en stabil yta och följ de medföljande instruktionerna.

  För bästa prestanda och längsta livslängd bör du använda rätt glödlampa och inte överskrida de rekommenderade användningstiderna.

• Hur lång tid tar det innan en lavalampa blir varm?

  De flesta lavalampor börjar flöda inom 1 till 1,5 timme efter att de har tänts. När lampan värms upp bildar vaxet ofta stalagmitliknande former innan det utvecklas till flytande lavaformationer. Nya lavalampaflaskor kan ta längre tid att värmas upp, ibland upp till 3 timmar, men detta brukar minska efter några användningar.

• Är lavalampor lämpliga för barn?

  De enda lavalampor som är lämpliga för barn är Mathmos Neo Table-serien. Neo har utvecklats med barn i åtanke och har en splittersäker flaska, en säker fast konstruktion, en låg yttemperatur som förblir varm vid beröring samt fästpunkter som gör att lampan kan säkras på en yta vid behov. Neo uppfyller de relevanta säkerhetsstandarder som krävs för att klassificeras som barnsäkert. Vi rekommenderar att alla andra lavalampor hålls väl utom räckhåll för barn under 14 år.

• Vem är Mathmos Man?

  Mathmos Man var Mathmos fiktiva maskot under slutet av 1990-talet. Han förekom i marknadsföringsmaterial, inspirerade en serie samlarobjekt i form av lamptoppar och är fortfarande en nostalgisk favorit bland samlare och långvariga fans. Idag är han tillbaka för att dela med sig av sin kunskap om allt som rör Mathmos. Håll utkik efter Mathmos Man-ikonen längst ned på sidan.

Visa alla vanliga frågor